Cayma Hakkı ve İadeler

İşbu Cayma Hakkı Bilgilendirmesi, BauPros Academy'nin ücretli hizmetleri (abonelikler, erişim biletleri ve bakiye/krediler) için geçerlidir.

Bu sözleşmeden on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize

Craftra GmbH — İş Bölümü BauPros Unter Linden 1, 50859 Köln, Almanya E-posta: info@baupros.com · Telefon: +49 15888 649527

açık bir beyan yoluyla (örn. posta ile gönderilen bir mektup veya bir e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıda yer alan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uyulması açısından, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden almış olduğumuz tüm ödemeleri, bu sözleşmeden cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size geri ödememiz gerekir. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadığı sürece, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle size hiçbir durumda ücret tahakkuk ettirilmez. Geri ödeme işlemi, ödeme hizmeti sağlayıcımız Paddle üzerinden gerçekleştirilir (aşağıya bakınız).

Lütfen dikkat ediniz: Ücretli hizmetlerimiz, satın alma sonrasında derhal sunulan dijital içerikler veya dijital hizmetlerdir.

• Hizmetler (örn. anında erişim): Hizmeti tamamen ifa etmiş olmamız ve ifaya, ancak siz buna ilişkin açık onayınızı verdikten ve aynı zamanda sözleşmenin tam olarak ifası halinde cayma hakkınızı kaybedeceğinize ilişkin bilginizi teyit ettikten sonra başlamış olmamız halinde, cayma hakkı sona erer (§ 356 Abs. 4 BGB).
• Dijital içerikler (örn. kredilerin hesaba eklenmesi): İfaya başlamış olmamız ve sizin (1) cayma süresi dolmadan ifaya başlamamıza açıkça onay vermeniz ve (2) bu onayınızla ifanın başlamasıyla cayma hakkınızı kaybedeceğinize ilişkin bilginizi teyit etmeniz ve (3) sözleşmeye ilişkin bir teyidi size sunmuş olmamız halinde, cayma hakkı sona erer (§ 356 Abs. 5 BGB).

Somut olarak: Bir erişim bileti veya bir kredi paketi satın almadan önce, ödeme ekranında (Checkout) anında sunuma ilişkin açık onayınızı ve cayma hakkının sona ermesine ilişkin bilgilendirmenizi alırız. Erişimin anında etkinleştirilmesi veya kredilerin hesaba eklenmesiyle ifa başlar.

(Sözleşmeden caymak isterseniz, lütfen bu formu doldurup geri gönderiniz.)

> Kime: Craftra GmbH — İş Bölümü BauPros, Unter Linden 1, 50859 Köln, E-posta: info@baupros.com > > — İşbu belge ile ben/biz (*), aşağıdaki ücretli hizmete ilişkin olarak benim/bizim (*) tarafımdan/tarafımızdan kurulan sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz: _______ > > — Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): ______ > — Tüketici(ler)in adı: ______ > — Tüketici(ler)in adresi: ______ > — Sipariş/işlem numarası (varsa): ______ > — Tarih: ______ > — Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde): _______ > > (*) Uygun olmayanı çiziniz.

Satış ve ödeme işlemleri, satıcı (Merchant of Record) olarak hareket eden Paddle.com Market Ltd. (Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Birleşik Krallık) üzerinden gerçekleşir. İadeler — ister geçerli bir caymadan ister iyi niyet (jest) gereği olsun — Paddle üzerinden, başlangıçta kullanılan ödeme aracına yapılır. Talepleriniz için info@baupros.com adresine başvurunuz; ayrıca Paddle'ın destek ekibine de başvurabilirsiniz.

Yasal cayma hakkınızdan bağımsız olarak: Ücretli bir hizmetten memnun kalmazsanız, 14 gün içinde info@baupros.com adresine bize yazınız. Adil bir çözüm için sade ve kolay bir şekilde çalışırız (örn. kullanılmamış kredilerin orantılı iadesi). Kullanılmış krediler ve halihazırda kullanılmış erişim dönemleri, iyi niyet düzenlemesinin kapsamı dışındadır.

Güncelleme: Juni 2026.